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Termes et Conditions

Termes et conditions génerales
Termes et conditions promotionnels
Termes et conditions de l'offre de bienvenue
Termes et conditions bonus de depot
Termes et conditions du club de fidélité
Courriels non sollicités
Retraits

Termes et Conditions Généraux

Ces termes et conditions s'appliquent, et sont contraignantes, si vous participez au Casino. Ces Termes et conditions remplacent tous termes et conditions préexistants qui ont été publiés sur le site Internet du Casino.

Dans ces Termes et Conditions:
  • "Compte" signifie le compte unique qui a été délivré par le Casino
  • Cet "Accord" signifie ces Termes et Conditions
  • le "Casino" signifie le Casino situé sur le site Web du Casino et appartenant et/ou géré par nous
  • "Site Web du Casino" signifie Royal Vegas ou tout dérivé de ce dernier
  • "Rétro facturation" signifie que vous, ou une banque délivrant la carte de crédit, ou tout tiers fournisseur de solution de paiement effectue un retour de charge pour une transaction sur votre carte de crédit ou de dépôt par une tierce partie
  • "Joueur à Compte verrouillé" signifie que le joueur a un compte verrouillé
  • "Compte joueur verrouillé" signifie un compte verrouillé, fermé, dés-enregistré ou exclus par nous ou par vous
  • "Compte inactif" signifie un compte qui a été inactif pendant une période de 6 (six) mois ou plus
  • "Joueur inactif" signifie un joueur qui a un compte inactif
  • "Joueur invité" signifie un joueur qui utilise des crédits Casino pour jeux gratuits, sans valeur monétaire, pour parier au Casino
  • "Participe" signifie, sans limitation, toute conduite décrite dans les paragraphes 4.1.1 à 4.1.7 ci dessous et la visite du site Web du Casino et/ou jouer aux jeux offerts par le Casino au Casino et/ou l'utilisation du site Web du Casino et/ou du Logiciel de quelque façon que ce soit
  • "Joueur(s)" signifie un Real Player et/ou un joueur invité et/ou un joueur dormant et/ou un joueur dont le compte est fermé
  • "Real Player" signifie un joueur qui utilise son argent pour parier au Casino
  • "Service" signifie la disponibilité, et la fourniture du Logiciel vous permettant de parier au Casino en utilisant l’Internet
  • "Logiciel" signifie tout logiciel appartenant, ou dont la licence appartient, à nous qui doit être téléchargé en vue de vous permettre de participer au Casino et/ou toute version Flash du logiciel qui n'a pas besoin d'être téléchargé
  • Par "nous", entendez la société Digimedia Limited enregistrée à Malte sous le numéro C45651. Digimedia est propriétaire et gestionnaire des sites de casino et de poker et des compagnies associées.
  • "Votre juridiction" signifie la juridiction dans laquelle vous êtes domicilié, résidez ou travaillez

 

1. Votre participation au Casino

1.1. Participation

1.1.1. La participation au casino vous appartient à vous seul, à votre discrétion et à vos propres risques

1.1.2. Vous êtes seul responsable de l'évaluation s'il est légal dans Votre Juridiction, de participer au Casino.

1.1.3. Vous ne pouvez participer au Casino que s'il est légal pour vous de le faire dans Votre Juridiction.

1.1.4. En plus des dispositions de l'article 1.1.3 ci-dessus, vous ne pouvez participer au Casino que si vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans Votre Juridiction.

1.1.5. Nous ne garantissons pas la légalité de votre participation au Casino selon les termes des lois de Votre Juridiction.

1.1.6. Nous avons le droit de demander une preuve d'identité et d'âge comme pré-requis avant toute participation au Casino mais aussi à n'importe quel moment de votre participation au Casino.

1.1.7. Vous nous autorisez par la présente, ou nos agents désignés, comme et quand requis, d'utiliser vos informations pendant les contrôles d'anti-fraude appropriés. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à des créanciers ou agences anti-fraude. Ces derniers peuvent ensuite à leur seule discrétion et selon leurs politiques, garder les records appropriés de telles informations.

1.1.8. Vous acceptez par la présente de ne pas posséder plus d’un compte réel au casino. Toutes ventes ou transferts de comptes entre joueur sont interdits.

1.1.9. La participation à crédit est interdite au Royal Vegas .

 

1.2. Vos garanties

1.2.1. Vous garantissez et représentez, et nous concluons cet Accord sur base de telles représentations et garanties, toutes matérielles au moment de la conclusion de cet Accord et tout au long de ce dernier, que vous :

1.2.1.1. êtes légalement habilité à participer au Casino dans Votre Juridiction

1.2.1.2. êtes un 'adulte', ayant atteint l'âge de la majorité dans Votre Juridiction

1.2.1.3. ne permettrez pas à une tierce partie (plus particulièrement, mais sans limitation, un mineur) d'utiliser, directement ou indirectement le Compte que vous avez auprès du Casino, le Programme ou d'accepter un prix venant du Casino

1.2.1.4. nous avez fourni des détails personnels valides, corrects et complets à tous les égards et que vous nous informerez par e-mail immédiatement de tout changement des détails mentionnés

1.2.1.5. sont les vrais propriétaires légaux de l’argent que vous pariez au casino. Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, le nom du possesseur de la carte DOIT être le même que le nom utilisé lors de l’inscription sur le site. Dans le cas contraire, le compte peut être suspendu. Lorsqu’un compte est suspendu, Vous devez contacter le Service Client pour connaître notre procédure de vérification. Tout retrait effectué par transfert bancaire ou par chèque ne sera payé qu’au nom utilisé lors de l’inscription au site et si une carte de crédit ou de débit a été utilisée pour déposer des fonds, le nom doit correspondre au nom inscrit sur la carte;

1.2.1.6. ne déposerez ni ne parierez au Casino de l'argent qui est dérivé de quelque façon que ce soit d'activités illégales mentionnées à l'article 1.6 ci-dessous

1.2.1.7. doit payer toutes sommes dues au Casino directement au Casino et, dans le respect du paiement, ne doit pas faire opposition, refuser, annuler et / ou retirer de tels paiements;

1.2.1.8. doit veiller à ce que toutes les sommes que vous devez au Casino soient payées au Casino et qu’un paiement effectué à un tiers (indépendamment du fait que ce tiers agisse en tant que votre agent ou celui du Casino) ne constitue pas une exonération de celui-ci jusqu'à ce que les dits fonds aient été effectivement reçus par le Casino. Une violation de cette clause peut entraîner un refus du Casino de payer tout retrait;

1.2.1.9. avez lu et compris ces Termes et Conditions.

1.3. Refus d'inscription, dés-inscription, Exclusion ou Suspension

1.3.1. Nous pouvons refuser de vous inscrire comme Joueur ou choisir de vous désinscrire et de vous exclure ou suspendre votre compte Joueur au casino à tout moment si nous estimons que votre participation au Casino est, sera ou a été frauduleuse, illégale, abusive, collusoire ou irrégulière (ainsi détaillé dans la clause 31 de nos Termes et Conditions).

1.3.2. Vous reconnaissez par la présente que le Casino n'est pas obligé de vous informer au préalable de sa décision de vous refuser, dés-inscrire, exclure ou suspendre, ni de vous fournir aucune raison d'une telle décision.

1.3.3. Si le Royal Vegas apprend qu'un joueur n'a pas l'âge légal, sauf si c'est une fraude commise, nous:

1.3.3.1. Suspendrons le compte immédiatement;

1.3.3.2. Annulerons tous les paris qui ont été faits;

1.3.3.3. Rembourserons la valeur de tous les dépôts, net des retraits; et

1.3.3.4. Fermerons le compte.

1.3.4. Si vous sentez que vous perdez le contrôle de votre jeu, vous pouvez demander de l’aide. Vous pouvez demander une exclusion d’une période de 24 heures à six mois. Si vous optez pour une exclusion, vous ne pourrez plus vous connecter à notre casino durant la période choisie. Le casino mettra tout en ouvre pour que cette exclusion soit totale. Nous ferons également en sorte que vous ne receviez pas d’envois promotionnels pendant cette période.

1.4. Conséquences de la dés-inscription, Exclusion ou Suspension

1.4.1. Si nous vous dés-inscrivons, suspendons ou excluons du Casino, nous avez de droit de :

1.4.1.1. retenir le paiement de tous fonds contestés, que de tels fonds soient des dépôts, de remboursements, des bonus, de l'argent gratuit, des crédits de Casino ou des récompenses ou tout autre, et/ou

1.4.1.2. vous exclure de tous, ou n'importe quel autre Casino et/ou salle de Poker dans le groupe de Casinos duquel le Casino est membre, et/ou

1.4.1.3. établir seul le critère auquel vous devez répondre afin d'établir un Nouveau Compte au Casino, et/ou

1.4.1.4 en cas de conduite frauduleuse, illégale ou d'inconduite similaire de votre part ou de manquement au paiement des sommes qui nous sont dues :

1.4.1.4.1 fournir toute information pertinente vous concernant à une base de données intra-groupe enregistrant un tel méfait et, si nécessaire, remettre à une agence de recouvrement les détails de votre compte pour le recouvrement des sommes que vous nous devez. Vous nous autorisez par la présente à faire cela à notre absolue discrétion, et/ou

1.4.1.4.2 de nous verser les fonds contestés qui sont dérivés d'une conduite frauduleuse, illégale ou d'inconduite similaire.

1.5. Compte inactif

1.5.1. Il est entendu que les dispositions de l'article 1.5 sont seulement applicables si le Compte Real Player au Casino et salles de Poker constituent un Compte inactif.

1.5.2. Les comptes qui restent inactif pendant au moins 30 mois seront considérés comme comptes dormants. Tous les efforts devront être pris pour transférer un solde débiteur d’un compte dormant sur le compte bancaire du possesseur de ce compte. En cas d’échec, le solde sera transféré à l’Autorité des Jeux de Malte (MGA).

1.5.3  Même si vous avez respecté les conditions de mises, vous pourriez ;  à notre seule et unique discrétion ; perdre les bonus et les gains associés à ces bonus si vous ne les avez pas utilisés après une période de 6 mois à partir de la date à laquelle ils vous ont été attribués.

1.5.4  Dans le cadre de ces termes et conditions, les points de fidélité sont considérés comme des bonus.

1.6. Blanchiment d'argent

1.6.1. Il est entendu que certaines juridictions ont des lois très strictes concernant le blanchiment d'argent qui peuvent nous imposer l'obligation de notifier les autorités fédérales ou locales de telles juridictions si nous savons, suspectons ou avons une raison de suspecter que n'importe laquelle de vos transaction, entre autres choses, implique des fonds dérivés d'activités illégales, ou ont pour objectif de dissimuler des fonds dérivés d'activités illégales, ou impliquent l'utilisation du Casino pour faciliter l'activité criminelle.

1.6.2. Si nous avons la connaissance ou la suspicion envisagées à l'article 1.6.1 ci-dessus, nous pouvons :

1.6.2.1. suspendre, dés-inscrire ou mettre fin immédiatement à votre Compte au Casino, et/ou

1.6.2.2. à notre seule discrétion, ne pas rembourser les fonds détenus dans un tel compte; et/ou

1.6.2.3. vous exclure de tous, ou n'importe quel autre Casino et/ou salle de Poker du groupe de Casinos duquel le Casino est membre, et/ou

1.6.2.4. fournir toutes les informations pertinentes vous concernant à notre base de données interne enregistrant un tel méfait. Vous nous autorisez irrévocablement à faire ceci à notre absolue discrétion.

1.6.3. Nous nous réservons le droit de vous signaler aux autorités fédérales ou locales mentionnées ci-dessus si nous, à notre discrétion absolue, déterminons que nous sommes obligés de le faire selon la loi.

1.6.4. Afin d'assister à la prévention du blanchiment d'argent:

1.6.4.1. aucun argent liquide ne sera accepté pour financer un Compte au Casino

1.6.4.2. aucun retrait substantiel et/ou exceptionnel, individuellement et cumulativement, ne sera autorisé à moins d'une notification par fax notarié soit reçu avec les copies d'au moins 2 (deux) des documents ci-après:

Votre:

1.6.4.2.1. relevé de compte le plus récent du compte en banque duquel les paris ont été débités

1.6.4.2.2. permis de conduire

1.6.4.2.3. carte de sécurité sociale ou un document similaire contenant une identification photographique

1.6.4.2.4. le passeport en cours de validité ; ou

1.6.4.2.5. une facture de service public (par exemple, gaz, eau, téléphone, etc.) contenant votre nom et l'adresse que vous avez enregistrée auprès de nous.

1.6.4.3. En dépit de ce qui précède, nous réservons le droit, en outre, de requérir n’importe lequel de ces documents à tout moment lors de nos transactions pour des raisons de vérification d’identité.

1.7. Publicité

1.7.1. Si, pendant que vous jouez au Casino, vous gagnez une somme d'argent ou tout autre prix considéré comme le Casino comme valant une publicité, vous acceptez de vous rendre disponible pour un évènement de n'importe quelle sorte organisé par le Casino afin de faire de la publicité pour votre gain et tout autre tel prix. Par la présente, vous donnez au Casino la permission d'utiliser votre nom, photographie et le contenu des interviews concernant le gain et tout autre tel prix. De plus, vous renoncez à tous vos droits concernant les matériaux mentionnés ci-dessus et acceptez que tous les droits d'auteurs appartiennent au Casino. Le Casino fera de son mieux pour protéger votre vie privée à tous moments.

1.7.2. Pour plus d'informations sur notre politique en matière de vie privée, veuillez consulter le lien respectif sur le site Web du Casino.

2. Le Service

2.1. Le Service et le Logiciel sont fournis 'tel quel'. Nous ne fournissons aucune garantie ou représentation, explicite ou implicite, concernant la qualité satisfaisante, l'aptitude à l'emploi, l'état complet ou la justesse du Service ou du Logiciel.

2.2. Nous ne serons pas responsables des disfonctionnements des ordinateurs, des pannes de services de télécommunications ou connexions Internet, ni de vos tentatives de participer à des jeux par des méthodes, moyens ou façons qui ne sont pas prévus par nous.

2.3. Nous ne pouvons pas garantir que le Service est infaillible mais nous corrigerons toutes erreurs signalées dès que nous pouvons le faire de façon raisonnable. Si une erreur devait se produire, vous devez informer par e-mail ou par écrit l'Assistance client.

2.4. Bien que nous prendrions toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que le Programme et les fichiers sont exempts de virus informatiques, nous ne pouvons pas, et nous ne garantissons pas, que le Logiciel et les fichiers soient exempts de tels problèmes. Il est de votre responsabilité de protéger vos systèmes et d'avoir en place un moyen de réinstaller les données ou programmes perdus du fait d'un virus.

2.5. Nous pouvons suspendre temporairement tout ou une partie du Service pour n'importe quelle raison à notre discrétion. Nous pouvons, mais ne sommes pas obligé, de vous notifier de façon raisonnable d'une telle suspension comme c’est raisonnablement praticable. Nous restaurerons le Service, dès que c’est  raisonnablement pratique, après une suspension temporaire.

2.6. En cas de disfonctionnement du système du Casino, tous les paris sont nuls.

2.7. Conformément à la clause 4.2 ci-dessous, nous ne sommes pas responsables de toutes pertes encourues par vous résultant d'une telle suspension ou délai.
 

3. Environnements partagés

3.1 Nous pouvons imposer toute limite ou condition que nous, à notre seule discrétion, jugeons applicable à toute personne qui ouvre ou tente d'ouvrir des comptes au Casino lorsqu'un tel compte provient d'un environnement ou les ordinateurs, ou l'environnement, sont partagés.

4. Indemnité et limitation de responsabilité

4.1. Vous indemnisez et innocentez le Casino, ses directeurs, fonctionnaires, employés, actionnaires, agents et affiliés, la maison mère ou les filiales du Casino et n'importe quel subsidiaire de tous les coûts, dépenses, passifs et dommages que ce soit (directes, indirectes, spéciaux, exemplaires ou punitifs ou tout autre) résultant de toute participation de votre part au Casino. La nature de votre participation peut inclure, mais n'est pas limitée à, entre autres :

4.1.1. la visite, l'utilisation ou réutilisation du site Web du Casino

4.1.2. l'utilisation ou la réutilisation de tous matériaux du, ou obtenus sur, le site Web du Casino ou toute autre source que ce soit

4.1.3. l'entrée, l'utilisation ou réutilisation du serveur du site Web du Casino

4.1.4. la facilitation ou le dépôt sur votre compte au Casino

4.1.5. les paris ou les jeux au Casino

4.1.6. l'acceptation et l'utilisation de tous gains, prix, ou offre promotionnelle du Casino

4.1.7. l'utilisation ou la ré-utilisation du Logiciel du Casino, qu'il soit téléchargé du site Web du Casino ou par n'importe quel autre moyen, ou par le biais d'un autre moyen.

4.2. En aucune circonstance que ce soit, le Casino, ses directeurs, fonctionnaires, employés, actionnaires, agents et affiliés, la maison mère ou les filiales du Casino et n'importe quel subsidiaire ne sera responsable par contrat, tort, négligence ou toute autre façon, des pertes ou dommages quels qu'ils soient résultants de n'importe quelle cause, directe ou indirecte, et pour n'importe quel montant (même si nous avons été notifié par vous de la possibilité d'une telle perte ou d'un tel dommage).

5. Promotions & Compétitions

5.1. Il est entendu que le Casino pourra, de temps en temps, offrir des promotions ou compétitions et que ces promotions et compétitions peuvent avoir des termes, conditions et règles séparés qui sont spécifiques à la dite promotion ou compétition.

5.2. Ces termes et conditions s'appliquent à n'importe toute compétition ou promotion.

5.3. En cas de conflit entre ces Termes et conditions et les Termes et conditions spécifiques à la promotion ou compétition, les Termes et conditions spécifiques à la promotion ou la compétition prévaudront mais seulement dans la mesure où ces Termes et conditions sont en conflit mutuel.

6. Règle du jeu

6.1. En plus de ces Termes et conditions, certaines règles du jeu sont applicables et contraignantes concernant votre participation au Casino.
6.2. Par la présente vous acceptez d'être contraint par les règles du jeu mentionnées ci-dessus comme si elles étaient spécifiquement intégrées dans ces Termes et conditions.

7. Propriété intellectuelle

7.1. Nous accordons par la présente un droit révocable, non exclusif, non transférable d'utiliser le site Web et le Logiciel du Casino et tous les contenus dérivés du site Web et du Logiciel du Casino, y compris tous les droits d’auteur et droits de propriété intellectuelle contenus, en relation avec le Service et en accord avec ces Termes et conditions.

7.2. Vous reconnaissez et acceptez que les droits d’auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle des matériaux ou contenus fournis sur le site Internet et le Logiciel du Casino reste, à tout moment, notre propriété et celle de nos organismes de licence. Vous avez l'autorisation d'utiliser ce matériel seulement comme expressément autorisé par nous ou nos organismes de licences.

7.3. Vous reconnaissez et acceptez que le matériel et le contenu du site Web du Casino sont rendus disponibles seulement pour votre utilisation personnelle non-commerciale et que vous pouvez télécharger lesdits matériaux et contenus seulement sur le disque dur d'un ordinateur utilisé à de telles fins. Toute autre utilisation desdites matériaux et contenus est strictement interdite. Vous acceptez de ne pas (et acceptez de ne pas aider ou faciliter une tierce partie à) copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement, trafiquer ou créer des dérivés des tels matériaux et contenus.

8. Général

8.1. Amendement

8.1.1. Le Casino peut, sans vous notifier, amender, altérer, supprimer, interligner ou ajouter à ('Changements') ces Termes et conditions, les Termes et conditions spécifiques à une promotion ou compétition ou Règles du jeu à n'importe quel moment que ce soit.

8.1.2. Ces Changements seront effectifs, et vous y serez contraint, dès leur inscription sur le site Web du Casino.

8.1.3. Vous acceptez de régulièrement revoir ces Termes et Conditions, les Termes et Conditions spécifiques à une promotion ou compétition et les Règles du jeu afin de vérifier si des Changements ont été effectués.

8.2. Eligibilité

Les employés du Casino, subsidiaires et affiliés connectés à n'importe quel programme de soutien lié au Casino, agence de publicité ou autre agence, détenteurs de licences ou gérants, distributeurs et autres compagnies affiliés ou associés et, dans le cas de personnes individuelles, la famille immédiate de telles personnes, ne sont pas éligibles pour participer au Casino en tant que Real Player.

8.3. Divisibilité

Si une quelconque partie de ces Termes et conditions et jugée comme illégale, nulle, ou pour quelque raison que ce soit, inapplicable, alors ladite partie sera considérée comme divisée du reste de ces Termes et conditions et n'affectera en aucun cas la validité et l'application des dispositions restantes de ces Termes et conditions. Dans un tel cas, la partie jugée invalide ou inapplicable sera amendée de façon consistante avec la loi applicable afin de refléter, autant que possible, notre intention originale.

8.4. Non-renonciation

Aucune indulgence qui vous est consentie par le Casino ne sera considérée comme renonciation de n'importe quel droit de nos droits, ou droit du Casino selon les termes de ces Termes et Conditions.

8.5. Tierce partie

A moins qu'il n'en soit expressément stipulé autrement, rien dans les présents Termes et conditions ne créera ou ne conférera de droit à toute personne ou tierce partie de ces Termes et conditions.

8.6. Cession

Nous nous réservons le droit de transférer, céder, sous-licencier ou engager, en tout ou en partie, n'importe quel droit ou obligation qui nous est accordé ou imposé selon ces Termes et conditions. Vous ne pouvez aucunement transférer, céder, sous-licencier ou engager tout droit ou obligation qui vous est accordé ou imposé selon ces Termes et Conditions.

8.7. Accord complet

A moins que le contexte n’indique autrement, ces Termes et Conditions sont l'accord complet entre nous, et remplace tout accord, tout arrangement ou entendement oral ou écrit préalable entre nous. Vous reconnaissez que vous ne vous basez pas sur aucune représentation, accords, termes ou conditions qui ne sont pas stipulés dans cet Accord.

8.8. Interprétation

Dans cet Accord, les titres ne sont utilisés que pour faciliter et ne peuvent aucunement affecter l’interprétation. Les références aux personnes incluent les personnes physiques et morales, les références au singulier incluent le pluriel et vice-versa, et les références au masculin incluent le féminin.

8.9. Loi applicable et juridiction

La validité, la construction et la performance du présent accord sont régies par la loi maltaise. Cet accord sera soumis à la juridiction non-exclusive des courts suprêmes maltaises auxquelles les parties se soumettent. Sauf quand un Parti recherche une interdiction provisoire devant un tribunal compétent.

8.10. Limitation des Actions

Vous acceptez que toute procédure judiciaire pour toute demande que vous pouvez avoir (si aucune) contre le Casino sera initiée par vous dans une période de 6 (six) mois de la cause de l'action entamée (la 'Période de prescription'). Faute de quoi, vous renoncez et abandonnez définitivement le droit de faire valoir une telle demande après expiration de la Période de prescription et confirmer qu'à l'expiration de ladite Période de prescription, la dite demande sera considérée comme nulle, renoncée et abandonnée par la loi.

8.11. En cas de divergence entre nos termes et conditions en français et nos termes et conditions en anglais, veuillez noter que la version anglaise aura préséance.

8.12. Remboursement de carte à gratter

Dans tous les jeux de carte à gratter auquel vous participez, la carte à gratter est supposée être utilisée immédiatement après l’achat et uniquement pour le jeu à laquelle elle est rattachée. En aucun cas vous ne pouvez prétendre à un remboursement ou un échange de la carte qui vous a été vendue, que vous l’ayez grattée ou non.

 
Digimedia Limited s’efforcera de résoudre tout problème en temps et en heure et de manière responsable, toutefois, si un problème n’est pas résolu, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité des Jeux de Malte (MGA) via support.mga@mga.org.mt.
Version 2015/1 - Ces termes ont été mis à jour le 08/06/15

TERMES ET CONDITIONS DES OFFRES ET PROMOTIONS

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les promotions et offres du casino en ligne Royal Vegas À ces termes et conditions s’ajoutent des conditions spécifiques à chaque promotion auxquelles vous serez invité à participer. Nous vous invitons à prendre connaissance de l’ensemble de ces conditions.

  1. Les termes et conditions générales s’appliquent à tous les échanges entre vous et le casino et doivent être lues en parallèle des termes et conditions promotionnels.
  2. Les promotions ne sont valables que pour les périodes, casinos et numéros de compte mentionnés dans les supports de communication promotionnels.
  3. Pour toutes les promotions, les dates et le fuseau horaire utilisés sont calculés à partir du Temps moyen de Greenwich (GMT+2).
  4. Lorsque les promotions sont spécifiquement adressées à une seule personne ou à un compte de casino, elles ne sont valables que pour la personne et le numéro de compte de casino spécifiés.
  5. Des irrégularités entre le nom du détenteur du compte de casino et le nom de la personne réalisant le dépôt sur ce compte invalidera toute offre promotionnelle.
  6. À moins qu'il n'en soit stipulé autrement, tous les montants déposés doivent avoir été joués au moins une fois avant que le bonus promotionnel lié à ce dépôt ne puisse être crédité.
  7. Le solde de votre compte casino est divisé entre le solde en espèces et le solde bonus.
  8. Lorsque votre compte de casino est crédité d'un bonus promotionnel, ces crédits sont ajoutés à votre solde bonus.
  9. Les montants de bonus crédités dans votre solde bonus sont soumis à des conditions de mises : vous devez miser 40 fois le montant de ces bonus avant de pouvoir les retirer. Les bonus de bienvenue nouveau joueur sont soumis à des conditions de mise de 40x.
  10. Une fois que vous avez rempli les conditions de paris, tous les dépôts suivants sont ajoutés à votre solde en espèces. Si, avant de remplir la totalité des conditions de mise, votre solde en espèces passe sous le seuil de 1€ (ou la devise équivalente) et à condition qu’il n’y ait pas de paris en cours à ce moment, alors vos conditions de paris seront considérées comme remplies. Par exemple, les paris en jeu peuvent inclure les tours gratuits non joués en attente sur une machine à sous, un pari encore non terminé au blackjack ou un jeton incomplet dans un jeu (un jeu à jetons est un jeu dans lequel un joueur doit gagner des jetons ou des tickets pour terminer la partie. Les jeux suivants en font partie : Tribal Treasure, Chief’s Fortune, Tomb Raider™ – Secret of the Sword, Wealth Spa, Scrooge and Castle Builder™).
  11. Les paris effectués sur les jeux comptent pour remplir les conditions de mises. Cependant, selon le type de jeu, les paris comptent selon un pourcentage différent.
  12. Les paris sur la Fonction Pari des jeux ne comptent pas pour remplir les conditions de mises.
  13. Pourcentage comptant pour les conditions de mise selon le type de jeu :
Type Pourcentage
La majorité des machines à sous et jeux de salon (kéno et cartes à gratter) 100%
Poker de table, Casino War (bataille de casino) 20%
Poker Texas Hold'em Bonus série Or, Sic Bo, Wheel of Riches et tous les jeux de roulette. Poker vidéo, craps, baccara et tous les jeux de blackjack à l'exception du blackjack classique. Hot Ink, Retro Reels (Extreme Heat/Diamond Glitz) 10%
Blackjack Classique et Poker Vidéo All Aces / Poker Power 2%
Lucky Darts 0%

14. Pour les joueurs qui jouent avec le système de bonus Percentage Tracking Mode, les conditions de mise suivantes s’appliquent:

14.1. Toutes les mises et tous les gains sont déduits ou ajoutés à votre solde proportionnellement à votre répartition d’espèces et de bonus.

14.2. Par exemple, si vous déposez 100 crédits et que vous vous qualifiez et recevez un bonus de 100 crédits, votre solde sera de 200 crédits. Votre solde sera divisé – 50 % de votre solde en espèces et 50 % de votre solde bonus. Pour remplir les conditions de mise de 40x, l’argent misé sur les jeux proviendra pour moitié de votre solde en espèces et pour moitié de votre solde bonus. Si vous placez une mise de 10 crédits, 5 crédits seront prélevés dans votre solde en espèces et 5 crédits seront prélevés dans votre solde bonus. Tous les gains accumulés seront alloués de la même manière (50 % de vos gains seront alloués à votre solde en espèces et les 50 % restants seront alloués à votre solde bonus).
 

15. Pour les joueurs en mode Bonus protégé, les conditions de mise suivantes s’appliquent:

15.1. Quand vous misez, le prélèvement se fera d’abord sur votre solde en espèces. Si le solde en espèces est à 0, alors la mise est déduite de votre solde bonus.

15.2. Cela signifie que les crédits dans votre solde bonus ne sont joués que s’il n’y a rien dans votre solde en espèces. Quand vous remplissez les conditions de mise du bonus reçu, le solde bonus décroît en incréments de 10 crédits qui seront ajoutés à votre solde en espèces. Tous les gains générés par des mises effectuées depuis le solde en espèces augmenteront votre solde bonus du montant de bonus d’origine – moins tous les mouvements de votre solde bonus vers le solde en espèces – et les gains supplémentaires seront ajoutés à votre solde en espèces. Votre solde en espèces pourra être retiré de votre compte à tout moment, à moins que les conditions de mise d’un bonus n’aient pas été remplies.

15.3. Les exemples suivants sont basés sur une offre standard d’un bonus de 100 % sur un dépôt de 100 €.

Si vous ne jouez qu'aux machines à sous, qui comptent pour 100 % dans les conditions de mise, vous devez parier 400 crédits pour obtenir une augmentation de 10 crédits de votre solde en espèces, et 4 000 crédits avant que la totalité de votre bonus ne soit déplacée vers votre soldes en espèces.

Bonus €100
Conditions de mises x 40
% de contribution 10%
Nombre de crédits à parier pour que 10 crédits passent dans le solde en espèces 400 crédits
Nombre de crédits à parier pour que la totalité du bonus passe dans le solde en espèces 4,000 crédits

 

15.4. Si vous ne jouez qu'à la roulette, qui ne compte que pour 10 % dans les conditions de mise, vous devez parier 4 000 crédits pour obtenir une augmentation de 10 crédits de votre solde en espèces, et 40 000 crédits avant que la totalité de votre bonus ne soit déplacée vers votre solde en espèces.
 

Bonus €100
Conditions de mises x 40
% de contribution 10%
Nombre de crédits à parier pour que 10 crédits passent dans le solde en espèces 4,000 crédits
Nombre de crédits à parier pour que la totalité du bonus passe dans le solde en espèces 40,000 crédits

 

16. Retraits


16.1. Les joueurs utilisant le système de bonus en mode Percentage Tracking peuvent retirer à tout moment. Cependant, tout solde de bonus éventuel sera annulé au moment du retrait. Les soldes de bonus ne seront remboursés que si vous reversez la totalité de votre retrait pendant la période d’attente. Si vous reversez des valeurs incrémentielles durant la période d’attente, votre solde de bonus ne sera pas crédité à nouveau. 

16.2. Les joueurs jouant en mode bonus protégé ne peuvent pas demander de retrait depuis le logiciel du casino avant que les conditions de mise ne soient remplies. Si vous demandez un retrait manuel via le service clients avant d’avoir rempli les conditions de mise du bonus, vos gains en espèces seront annulés ainsi que votre solde bonus.

16.3. Lors du retrait, si le casino considère que vous avez utilisé le bonus pour un profit et non pour prolonger votre temps de jeu, ou que vous êtes coupable de jeu irrégulier selon le terme 21 ci-dessous, nous annulerons vos gains en espèces.

16.4. Un solde bonus ne peut être retiré depuis aucun compte.

16.5. Aucun retrait ne peut être effectué depuis un compte sur lequel il n’y a jamais eu de dépôt.

16.6. Si le montant de vos retraits demandés (retrait unique ou cumul de tous les retraits effectués depuis la création de votre compte) est plus de cinq fois supérieur à tous les dépôts effectués sur les casinos Fortune Lounge depuis la création de votre compte, le montant des retraits sera délivré par paquets de 5 000 crédits par semaine maximum. Le montant restant restera dans votre compte jusqu’à ce que vous soyez éligible pour un nouveau retrait. Tout dépôt effectué après la date de retrait ne sera pas inclus dans ce calcul. Cette clause s’appliquera à la discrétion des responsables du casino. Les gains des jeux progressifs sont exemptés de cette clause.

16.7. Le montant de retrait minimum au casino en ligne Royal Vegas est de 50 €. La valeur minimum pour l’envoi d’un chèque est de 30 € (ou son équivalent dans la devise de votre compte).
  1. La participation au tournoi est limité à une participation par joueur, par environnement partagé et/ou par adresse courriel. Si vous créez plusieurs comptes de casino, vous ne pourrez demander qu’une seule participation à un tournoi sur un seul de vos comptes.
  2. Lors du retrait des gains perçus des tournois gratuits, des bonus sans dépôt ou des tours gratuits offerts et non accompagnés d’un dépôt en espèces, le montant du retrait cumulé est limité à 100 crédits, et le reste du solde en espèces sera annulé.
  3. Quand le paiement d’un bonus selon les termes d’une promotion est soumis à la condition que vous effectuez un dépôt dans votre solde en espèces, et que vous retirez tout ou partie du dépôt avant que le bonus ne soit payé dans votre solde en espèces, le bonus en question sera annulé ainsi que tous les gains gagnés en utilisant le bonus.
  4. Si vous ne voulez pas d’un bonus promotionnel qui a été déposé dans votre solde bonus par le casino, vous pouvez demander que ce bonus soit enlevé. Cette demande peut se faire par courriel ou par téléphone. Si un bonus a été misé, il ne pourra pas être enlevé du compte avant que les conditions de mise associées ne soient remplies.
  5. La pratique de jeu irrégulier peut être décrétée par le casino s’il détecte des schémas de mises anormales. Sont considérées comme des pratiques de jeu irrégulier (mais ne se limitent pas à) les pratiques suivantes:
    • Placer des mises simples égales ou supérieures à 15% la valeur du bonus avant que les conditions de mises attachées à ce bonus ne sont remplies
    • Utiliser de la fonction Double-up (Doubler) pour augmenter la valeur des mises
    • Placer des mises de valeurs importantes dans le seul but d’augmenter votre solde, puis diviser par deux la mise suivante sans diminuer votre solde général afin de remplir les conditions de mise
    • Placer des paris sur les jeux à mises simples (un contre un) au Sic Bo, craps, baccara, roulette et Wheel of Riches
    • Utiliser une stratégie qui implique de placer des paris de grande valeur sur un jeu dont la contribution est de moins de 30 % (comme les jeux de table, les jeux de cartes, le poker vidéo etc.) puis des paris deux fois plus petits sur un jeu dont la contribution est plus importante (comme les machines à sous, les jeux de hasard, les cartes à gratter, etc).
  6. Tout jeu irrégulier entraînera la disqualification immédiate d’un bonus et le casino se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou confisquer tout gain. Toute récidive pourra entraîner votre exclusion, radiation ou suspension du casino.
  7. Si vous êtes un nouveau joueur et que vous jouez au poker vidéo, vous ne pouvez doubler vos gains qu’à hauteur de 20 % de la valeur de votre dépôt initial plus vos bonus et ce, jusqu'à ce que les conditions de mise du bonus soient remplies.
  8. Le casino se réserve le droit de retenir des bonus provenant de dépôts effectués en euros et livre sterling et réalisés hors de la zone européenne et de la Grande-Bretagne.
  9. Le groupe de casinos Fortune Lounge se réserve le droit de restreindre le nombre de bonus de bienvenue qui peuvent être reçus sur l'ensemble des casinos du groupe à deux par joueur et par période de sept jours, de sorte qu'aucun nouveau joueur ne puisse recevoir plus de deux (2) bonus de bienvenue sur une période de sept (7) jours.
  10. Si jamais vous vous arrangez avec le casino pour transférer des fonds d’un compte de casino vers un autre compte, sachez que tous les crédits du solde en espèces resteront dans leur compte initial jusqu’à ce que les conditions de mise soient remplies. Tout montant transféré ainsi ne sera pas considéré comme un dépôt dans le compte destinataire des fonds. Le transfert des fonds dans le compte destinataire ne donnera donc pas droit à la réception de bonus et ne permettra pas de participer à des promotions.
  11. Le département des promotions du casino sera le seul juge décidant d'honorer les offres promotionnelles. Le casino se réserve le droit exerçable, à sa seule discrétion, de suspendre ou d’annuler tout offre promotionnelle à n'importe quel moment et pour n'importe quelle raison et sans notification préalable. Toute personne qui dévie des règles promotionnelles ou des termes et conditions standards du casino peut être disqualifiée sans notification préalable et sans responsabilité de la part du casino.
  12. Les employés du casino, ses propriétaires et agences, et leurs familles n’ont pas le droit de participer aux promotions offertes par le casino.
  13. Chaque règle d’une promotion est séparable des autres règles, et si une règle est déclarée nulle, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres règles restent en vigueur.

Club de fidélité

  1. Pour chaque pari placé au casino Royal Vegas, vous gagnerez des points selon les attributions suivantes :
    • 1 crédit parié sur une machine à sous = 1 point de fidélité
    • 5 crédits pariés sur un jeu de table = 1 point de fidélité
    • 10 crédits pariés sur sic bo et sur une roulette = 1 point de fidélité
    • 20 crédits pariés sur un poker vidéo, un craps ou un blackjack à l’exception du blackjack classique = 1 point de fidélité
    • 100 crédits – crédits pariés sur le Blackjack Classique et sur All Aces Video Poker = 1 point de fidélité
  2. Les points de fidélité sont basés en euros. Les gains et les réclamations dans d’autres devises sont convertis en euros.
  3. 1 000 points peuvent être échangés contre 1 crédit cash – ces crédits ne peuvent être échangés que par tranche de 5 000 points
  4. Au moins un dépôt doit être réalisé au casino afin d’échanger des points et de recevoir 2 500 points de fidélité gratuits
  5. Les points de fidélité non-utilisés expireront au bout de 60 jours
  6. Les joueurs commencent au niveau Argent et peuvent aller jusqu’au niveau Diamant. Chaque niveau active de meilleurs avantages et un plus grand taux de points de fidélité
  7. Le possesseur d’un compte de fidélité et d’un compte de casino doit être la même personne
  8. Les comptes de fidélité liés doivent appartenir à la même personne
  9. Le casino se réserve le droit de modifier les termes du programme de fidélité ou d’y mettre fin sans notification préalable
  10. Les termes et conditions du casino s’appliquent au programme de fidélité. Dans l’éventualité d’un conflit entre les termes et conditions du programme de fidélité et les termes et conditions du casino, alors les termes et conditions du programme de fidélité devront prévaloir, mais seulement s’il y a un conflit avec les termes et conditions du casino

Version 2016/3 - Ces termes ont été mis à jour le 22/08/16

Termes et conditions du bonus de bienvenue

1 200$ offerts

  1. Le bonus de bienvenue est valable pour les joueurs qui déposent pour la première fois au Royal Vegas Casino.
  2. L’offre est valable pendant 7 jours seulement à partir de votre premier dépôt.
  3. Si vous effectuez un retrait avant de réclamer la totalité de l’offre de 1 200$, vous perdrez le solde des bonus de dépôt.
  4. Vos bonus seront crédités à votre compte immédiatement après votre dépôt.
  5. Les bonus de dépôt sont sujets à une exigence de mise de 40x.
  6. Un dépôt d’au moins 10 $ est exigé pour recevoir les tours gratuits.
  7. La participation à cette offre est assujettie à l’acceptation des termes et conditions du casino.
  8. Les termes et conditions du casino s’appliquent au bonus de bienvenue nouveau joueur. Dans le cas d’un conflit entre une clause des termes et conditions du bonus de bienvenue nouveau joueur et une clause des termes et conditions du casino, la clause des termes et conditions du bonus de bienvenue nouveau joueur prévaudra.

Termes et conditions du bonus de dépôt

Bonus de dépôt

  1. Un bonus de dépôt ne peut être utilisé pour jouer à des jeux multi-joueurs.
  2. Pour réclamer votre bonus, il se peut que nous vous demandions de cliquer sur un lien contenu dans un courriel ou dans le casino.
  3. Un bonus de dépôt n’est valide que pour un compte en Argent Réel dans lequel un dépôt a été effectué avant le début de ladite promotion.
  4. Les bonus de dépôt ne s’appliquent que sur des dépôts réalisés sur le compte précis d’un joueur spécifié dans un courriel ou dans le casino.
  5. Si un joueur retire des fonds avant qu’un bonus ne soit crédité, ledit bonus sera annulé.
  6. Tout bonus est soumis à des conditions de mises avant qu’il ne puisse être retiré. (Les conditions de paris peuvent varier de 40x à 50x selon les mécaniques de la promotion.)
  7. Un bonus de dépôt s’applique à tous les dépôts réalisés pendant une période spécifique stipulée dans le courriel et dans le casino.
  8. Le montant maximal du bonus est stipulé dans le courriel et le casino.
  9. Les bonus sont crédités dans les 20 minutes suivant vos dépôts.

Pour réussir vos dépôts, suivez ces conseils:

  • Utilisez une carte Visa plutôt qu’une MasterCard.
  • Déposez des montants non arrondis : par exemple, déposez 104,36  au lieu de 110 ou 31,89 au lieu de 30.
  • Si votre dépôt échoue, ne redéposez pas le même montant. Par exemple, commencez par déposer 104,93, puis essayez 136, 28 et enfin 67,44…
  • Si votre dépôt n’est toujours pas réussi, utilisez une de nos méthodes de paiement alternatives.
Version 2015/1 - Ces termes ont été mis à jour le 08/06/15

Club de fidélité

  1. Pour chaque pari place à Royal Vegas, vous gagnerez des points en fonction des attributions suivantes:
    • 1 crédit parié sur une machine à sous = 1 point de Fidélité
    • 5 crédits pariés sur un jeu de table = 1 point de Fidélité
    • 10 crédits pariés sur sic bo et sur une roulette = 1 point de Fidélité
    • 20 crédits pariés sur un poker vidéo, un craps ou un blackjack à l’exception du blackjack classique = 1 point de Fidélité
    • 100 crédits – crédits pariés sur le Blackjack Classique et sur all Aces Video Poker = 1 point de Fidélité
  2. Les points de Fidélité sont basés en euros. Les gains et les réclamations dans d’autres devises sont convertis en euros.
  3. 1000 points peuvent être échangés contre 1 crédit cash – ces crédits ne peuvent être échangés que par tranche de 5000 points
  4. Au moins un dépôt doit être réalisé au casino afin d’échanger des points et de recevoir 2500 points de Fidélité gratuits
  5. Les points de Fidélité non-utilisés expireront au bout de 60 jours
  6. Les joueurs commencent au niveau Argent et peuvent aller jusqu’au niveau Diamant. Chaque niveau débloque de meilleurs avantages et un plus grand taux de points de Fidélité
  7. Le possesseur d’un compte Fidélité et d’un compte casino doit être la même personne
  8. Les comptes Fidélité liés doivent appartenir à la même personne
  9. Le casino se réserve le droit de modifier les termes du Programme de Fidélité ou d’y mettre fin sans notification préalable
  10. Les Termes et Conditions du casino s’appliquent au programme de Fidélité. Dans l’éventualité d’un conflit entre les termes et conditions du programme de Fidélité et les termes et conditions du casino, alors les termes et conditions du programme de Fidélité devront prévaloir, mais seulement s’il y a un conflit avec les termes et conditions du casino
Version 2015/1 - Ces termes ont été mis à jour le 08/06/15

Courriels non sollicités

Le casino en ligne Royal Vegas n’envoie pas de courriels indésirables (spam).

Toutefois, le groupe Fortune Lounge assume qu'en tant que joueur actif de notre casino, vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles personnalisées qui peuvent améliorer votre expérience de jeu. En tant que client du casino, nous considérons que vous désirez recevoir ces offres. 

De ce fait, le groupe Fortune Lounge vous enverra des courriels commerciaux par au moins une fois par semaine.

Si vous vous désinscrivez de notre liste de distribution des offres  promotionnelles, vous continuerez à recevoir les offres personnalisées. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces offres promotionnelles personnalisées, Si vous souhaitez vous désinscrire de nos courriels personnalisés contenant nos offres. Veuillez patienter 3 jours ouvrables avant d'être désinscrit de toute liste de

Version 2015/1 - Ces termes ont été mis à jour le 08/06/15

Termes et conditions des retraits

En soumettant votre méthode de paiement préférée, vous :

  • Garantissez que le jeu en ligne est légal dans votre juridiction et que vous avez l’âge légal pour participer à de telles activités dans votre juridiction.
  • Garantissez avoir lu et compris les termes et conditions du casino et reconnaissez que, dans la mesure où ces termes et conditions entrent en conflit avec l'un des termes et conditions du casino susmentionnés, ces conditions prévalent.
  • Comprenez que votre retrait sera soumis à un délai d’attente d’un minimum de 24 (vingt-quatre) heures avant qu'il ne soit admissible au traitement et que les paiements sont traités du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.
  • Garantissez n’avoir utilisé aucun moyen frauduleux pour obtenir le paiement en cours de traitement. En d'autres termes, toutes les informations fournies lors du processus d'inscription au casino sont vraies et correctes.
  • Garantissez que vous n'avez pas techniquement interféré, de quelque manière que ce soit, avec le logiciel du casino, ou manipulé ou utilisé celui-ci de quelque manière que ce soit en dehors de la fonctionnalité immédiatement apparente de celui-ci.
  • Reconnaissez que, en cas de violation de l'une des garanties précédemment citées, le casino ne sera pas obligé d’effectuer le paiement du retrait demandé par la présente.
  • Reconnaissez que le casino se réserve le droit de payer la totalité ou une partie de votre montant de retrait avec l'une de vos méthodes d'achat avant de payer le solde avec votre méthode de retrait choisie.
  • Reconnaissez que nous avons le droit de demander que vous nous fournissiez la preuve de votre identité et de votre âge comme condition préalable à votre participation au casino à tout moment pendant toute votre participation au casino.
  • En plus de ce qui précède, aucun retrait important et / ou exceptionnel, individuel et cumulatif ne peut être effectué si des copies d'au moins 2 (deux) des éléments suivants sont reçues :
    • Le relevé bancaire le plus récent du compte bancaire à partir duquel vos mises ont été payées ;
    • Les copies avant et arrière des cartes de crédit avec lesquelles vos dépôts ont été effectués
    • Votre permis de conduire ;
    • Carte de sécurité sociale ou document similaire comprenant votre identification photographique ;
    • Passeport en cours de valididé ; ou
    • Facture de service (par ex : gaz, eau, téléphone etc.) indiquant le nom et l’adresse que vous avez utilisés lors de votre inscription dans notre casino.
  • Reconnaissez que certaines juridictions ont des lois strictes sur le blanchiment d’argent qui peuvent nous obliger à vous signaler aux autorités fédérales ou locales dans ces juridictions si nous savons, soupçonnons ou avons des raisons de soupçonner que l'une de vos transactions, entre autres choses, impliquent des fonds provenant d'activités illégales ou sont destinées à dissimuler des fonds provenant d'activités illégales ou impliquent l'utilisation du casino pour faciliter les activités criminelles.

Si vous avez demandé le paiement de votre retrait à votre mode de paiement préférée, vous reconnaissez que :

  • Le délai requis pour traiter une demande :
    • est en dehors du contrôle du casino,
    • est dépendant d’une partie tierce, et que
    • le paiement peut prendre plusieurs jours avant de se refléter dans votre compte.
  • Le renseignement incorrect des informations de votre compte pour la méthode de paiement peut entraîner un retard dans le paiement du montant de retrait demandé.
  • Le casino ne peut être tenu responsable des transferts erronés effectués en raison du renseignement de données incorrectes. L'utilisation d'une méthode de retrait peut exiger que vous ayez effectué un achat réussi avec la même méthode avant qu'une demande de retrait puisse être effectuée.

Paiements par cartes (Cartes de débit/crédit)

Les paiement par carte comprennent les marques suivantes :

  • Visa
  • Solo/Switch
  • Maestro
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • EntroPay
  • PostePay

Si vous avez demandé le paiement de cartes de débit / crédit, vous reconnaissez que:

  • Le délai de traitement d'une demande est en dehors du contrôle du casino, en fonction du tiers, et le dépôt peut prendre plusieurs jours pour se refléter dans votre compte.
  • Le renseignement incorrect de vos coordonnées de carte de débit / crédit peut entraîner un retard dans le paiement du montant demandé jusqu'à 4 (quatre) semaines.
  • L'utilisation de cette méthode de retrait nécessite que vous ayez effectué un achat réussi avec la même méthode avant qu'une demande de retrait puisse être effectuée.

InstaDebit

Si vous avez demandé le paiement de votre retrait à votre compte InstaDebit, vous reconnaissez que :

  • Le délai de traitement d'une demande est en dehors du contrôle du casino, en fonction de tiers, et le dépôt peut prendre plusieurs jours avant de se refléter dans votre compte.
  • Le renseignement incorrect des informations de votre compte InstaDebit peut entraîner un retard dans le paiement du montant demandé jusqu'à 3 (trois) semaines.
  • Le casino ne peut être tenu responsable des transferts erronés effectués en raison du renseignement incorrect d’informations.
  • L'utilisation de cette méthode de retrait peut exiger que vous ayez effectué un achat réussi avec la même méthode avant qu'une demande de retrait ne soit complétée.

En plus de ce qui précède, une période d'attente peut être imposée avant tout paiement à InstaDebit pour que les achats effectués via InstaDebit puissent être réglés.

eCheck (Chèque électronique)

Si vous avez demandé le paiement de votre retrait à votre compte eCheck (Chèque électronique), vous reconnaissez que :

  • Le délai de traitement d'une demande est en dehors du contrôle du casino, en fonction de tiers, et que le dépôt peut prendre plusieurs jours avant de se refléter dans votre compte.
  • Le renseignement incorrect de vos coordonnées de compte eCheck (Chèque électronique) peut entraîner un retard dans le paiement du montant demandé jusqu'à 3 (trois) semaines.
  • Le casino ne peut être tenu responsable des transferts erronés effectués en raison du renseignement incorrect d’informations.
  • L'utilisation de cette méthode de retrait nécessite que vous ayez effectué un achat réussi avec la même méthode avant qu'une demande de retrait puisse être effectuée.

En plus de ce qui précède, une période d'attente peut être imposée avant tout paiement à eCheck (chèque électronique) pour que les achats effectués via eCheck (chèque électronique) soient réglés.

Swift/Transfert

Si vous avez demandé le paiement de votre retrait sur votre compte bancaire, vous reconnaissez que :

  • Le délai nécessaire pour traiter une demande est en dehors du contrôle du casino, en fonction de tiers, et que le dépôt peut prendre plusieurs jours pour se refléter dans votre compte. Le casino s'efforce de transférer le montant demandé à votre compte bancaire dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables.
  • Le renseignement incorrect de vos coordonnées bancaires peut entraîner un retard dans le paiement du montant demandé jusqu'à 4 (quatre) semaines.
  • Le casino ne peut être tenu responsable des transferts erronés effectués en raison du renseignement incorrect d’informations.
  • Des frais pourraient être prélevés pour le traitement de votre paiement / transfert SWIFT.

Chèque

Si vous avez demandé le paiement de votre retrait par chèque, vous reconnaissez que :

  • Le casino ne fera pas de paiement par chèque de montants inférieurs à l'équivalent monétaire de 100 (100) crédits de casino.
  • La livraison du chèque par courrier après le traitement initial peut prendre jusqu'à sept (7) jours ouvrables. Le temps de livraison de votre chèque est hors du contrôle du casino et dépend entièrement du service de messagerie tiers.
  • Des frais pourront être prélevés pour le traitement de votre chèque
  • Tous les paiements par chèque seront envoyés par courrier
  • Aucun chèque ne peut ou ne sera délivré à une boîte postale. Les chèques doivent être livrés à une adresse